Devido ao sucesso em sua edição anterior, trouxemos novamente a oficina: Excelência no Atendimento, ministrada pela Analista de Marketing do Sebrae, Fabiana Schimitz.
O curso irá abordar desde o conceito e as etapas do atendimento, até os perfis, habilidades e comportamentos que são essenciais para aperfeiçoar e profissionalizar o atendimento em sua empresa.
De acordo com a pesquisa global CX Trends 2022, realizada pela Zendesk, 61% dos clientes afirmam que recorreriam ao concorrente após uma única experiência ruim com o atendimento de uma empresa.
Tem interesse em aperfeiçoar seu atendimento? Venha participar conosco!
Sua empresa é associada e cooperada do Sicoob Credimepi?
Temos uma condição especial para você. Participe!
Inscrições: 3832-2399
