Pós-venda é um dos passos principais da fidelização dos clientes que você já conquistou até hoje.
O fato de querer sempre atrair novos clientes faz com que as empresas esqueçam de dar atenção para quem ainda é um bom cliente e para quem já confia e conhece a qualidade do seu serviço ou do seu produto.
➡️ Porém, manter um bom relacionamento com a sua base de clientes pode fazer com que você sempre esteja “na boca” do seu consumidor, e esse mesmo indivíduo pode ter parentes, amigos ou colegas que venham a necessitar do que a sua empresa oferece.
Então, cuide bem do seu pós-venda! 😉
